Wenn Sie über die von Ihnen genutzte Website eine Bestellung in elektronischer Form aufgeben, gelten Sie als mit dem bereitgestellten Vorab-Informationsformular und dem Fernabsatzvertrag einverstanden.
Käufer unterliegen hinsichtlich des Verkaufs und der Lieferung der gekauften Produkte dem Gesetz Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und der Verordnung über Fernabsatzverträge (RG: 27.11.2014/29188) sowie anderen geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die Versandkosten für die Lieferung der Produkte trägt der Käufer.
Jedes gekaufte Produkt wird innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen an die vom Käufer angegebene Adresse und Person/Organisation geliefert. Wird das Produkt in dieser Frist nicht geliefert, kann der Käufer den Vertrag kündigen.
Das gekaufte Produkt muss vollständig, den im Auftrag angegebenen Spezifikationen entsprechend und gegebenenfalls mit Garantie-, Bedienungsanleitung oder ähnlichen Unterlagen geliefert werden.
Falls der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich wird, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen schriftlich darüber informieren. Der gesamte Betrag muss innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückerstattet werden.
Zahlt der Käufer den Preis des gekauften Produkts nicht oder storniert die Zahlung bei der Bank, endet die Lieferpflicht des Verkäufers.
Wenn nach der Lieferung festgestellt wird, dass die Kreditkarte des Käufers unberechtigt von Dritten genutzt wurde und der Produktpreis von der Bank oder Finanzinstitution nicht an den Verkäufer gezahlt wird, muss der Käufer das Produkt innerhalb von 3 Tagen an den Verkäufer zurücksenden. Die Versandkosten trägt der Verkäufer.
Treten unvorhersehbare höhere Gewalt oder Umstände ein, die der Verkäufer nicht beeinflussen kann, und das Produkt kann nicht rechtzeitig geliefert werden, wird der Käufer informiert.
Der Käufer kann folgende Optionen wählen:
Bestellung stornieren
Produkt durch ein ähnliches ersetzen
Lieferung aufschieben, bis das Hindernis beseitigt ist
Bei Stornierung:
Bei Barzahlung: Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
Bei Kreditkartenzahlung: Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen an die Bank, jedoch kann die Gutschrift auf das Konto des Käufers 2–3 Wochen dauern
Der Käufer muss die Ware/dienstleistung vor Annahme prüfen:
Beschädigte, zerbrochene oder offene Verpackungen darf er nicht annehmen
Nach Annahme gilt die Ware als unbeschädigt
Der Käufer muss das Produkt nach Lieferung sorgfältig behandeln.
Widerrufsrecht darf nur auf ungenutzte Produkte angewendet werden.
Die Rechnung muss zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden.
Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung das Produkt ohne Angabe von Gründen ablehnen und vom Vertrag zurücktreten, sofern der Verkäufer über die untenstehenden Kontaktdaten informiert wird:
UNTERNEHMEN: Pestest
NAME/TITEL: Cevdet Sevil
ADRESSE: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13/1, Kadıköy/ISTANBUL
E-MAIL: [email protected]
Bei Dienstleistungen beginnt die Frist ab Vertragsabschluss.
Wird die Leistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist begonnen, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden.
Kosten, die aus der Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, trägt der Verkäufer.
Voraussetzungen für die Ausübung:
Schriftliche Mitteilung an den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen per Rückscheinpost, Fax oder E-Mail
Das Produkt muss unbenutzt sein und den Bestimmungen „Produkte, bei denen kein Widerrufsrecht besteht“ entsprechen
Fügen Sie die Rechnung bei
Bei institutionellen Bestellungen muss die Rücksendung mit der von der Institution ausgestellten Rückgabe-Rechnung erfolgen
Produkt muss vollständig, unbeschädigt, in Originalverpackung mit Zubehör zurückgegeben werden
Der Verkäufer muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung den Gesamtbetrag zurückerstatten
Die Ware muss innerhalb von 20 Tagen zurückgesendet werden
Schäden oder Wertminderungen durch Verschulden des Käufers müssen vom Käufer ersetzt werden
Änderungen durch ordnungsgemäße Nutzung innerhalb der Widerrufsfrist sind nicht vom Käufer zu tragen
Bei Rückgabe unter Nutzung von Rabattaktionen wird der Rabattbetrag storniert
Auf Wunsch des Käufers oder nach persönlichen Bedürfnissen angefertigte Produkte
Unterwäsche, Badebekleidung, Make-up, Einwegartikel
Produkte mit Verfallsdatum oder leicht verderblich
Geöffnete Verpackungen aus Gesundheits-/Hygieneschutzgründen
Abonnementprodukte, Zeitungen, Zeitschriften
Digitale Inhalte, Software, Bücher, Musik-/Videoaufnahmen, Verbrauchsmaterialien
Hinweis: Kosmetik, Unterwäsche, Badebekleidung, Bücher, kopierbare Software, DVDs, CDs, VCDs, Toner, Kartuschen etc. dürfen nur ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt zurückgegeben werden.
Bei Kreditkartenzahlungen haftet der Käufer im Falle des Verzugs gegenüber der Bank gemäß Kreditkartenvertrag
Die Bank kann rechtliche Schritte einleiten, Kosten und Anwaltsgebühren können vom Käufer verlangt werden
Der Käufer haftet für Schäden des Verkäufers durch verspätete Zahlung
Zahlung per Kreditkarte oder andere angebotene Zahlungsmethoden möglich
Einmalzahlung oder Ratenzahlung online
Betrag wird am Ende der Bestellung von der Kreditkarte abgebucht